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2020廣發(fā)銀行信用卡中心風(fēng)險運(yùn)營類校園招聘公告
不良資產(chǎn)清收管理方向
招聘人數(shù)：若干
學(xué) 歷：本科 及以上
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負(fù)責(zé)信用卡延滯客戶的催收工作，并確保客戶滿意及達(dá)成回款目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)線上處理客戶減免等需求申請，保證及時把相關(guān)非本崗位權(quán)限的案件交接到相關(guān)人員進(jìn)行審批;
3、維護(hù)銀行形象，避免出現(xiàn)投訴及資料泄露。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷;語言類，心理類，法律、金融、法律、統(tǒng)計、體育類專業(yè)優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的執(zhí)行力、溝通能力、解決問題能力;
3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，個人自律性強(qiáng)，可接受公司出差安排;
4、熟悉使用常用辦公軟件。
策略支持方向
招聘人數(shù)：若干
學(xué) 歷：本科 及以上
工作內(nèi)容/職位描述：
1、對催收服務(wù)供應(yīng)商的品質(zhì)管理與制度建設(shè)，并對供應(yīng)商品質(zhì)問題及時作出有效提醒和督促整改;
2、定期數(shù)據(jù)報表整理及分析，持續(xù)推動催收終端發(fā)現(xiàn)的信用卡生命周期各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)問題優(yōu)化;
3、收集、整理、分析投訴數(shù)據(jù)，多渠道關(guān)注催收作業(yè)品質(zhì)，提出可行性建議，監(jiān)督執(zhí)行改進(jìn)措施，有效管控催收投訴風(fēng)險，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
4、收集、整理、分析運(yùn)營關(guān)鍵流程、催收系統(tǒng)、催收系統(tǒng)生產(chǎn)數(shù)據(jù)等運(yùn)營方面的需求，統(tǒng)籌運(yùn)營改善項(xiàng)目的開展及執(zhí)行工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、應(yīng)用數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的分析判斷能力及邏輯推理能力;
3、具備良好的執(zhí)行力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
信貸審批方向
工作內(nèi)容/職位描述：
1、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險政策對信用卡申請進(jìn)行審核，以保證信息有效性和真實(shí)性，防范風(fēng)險并確保審批業(yè)務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)順利進(jìn)行;
2、負(fù)責(zé)特定項(xiàng)目的開展及跟進(jìn)工作，深入研究信貸審批業(yè)務(wù)相關(guān)的風(fēng)險政策，制定并優(yōu)化信貸審批操作流程及指引;
3、收集并分析風(fēng)險信息，實(shí)施風(fēng)險防范策略，維護(hù)提升信息數(shù)據(jù)庫的效能;
4、保證已有信用卡客戶的維護(hù)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，防止風(fēng)險發(fā)生。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷;
2、專業(yè)不限，英文、應(yīng)用數(shù)學(xué)等理工類專業(yè)、金融工程、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力;
4、富有團(tuán)隊(duì)精神，積極協(xié)助團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
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