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2021年以來，民豐農(nóng)商銀行高度重視貸記卡業(yè)務(wù)發(fā)展，全行發(fā)力提升貸記卡發(fā)卡規(guī)模。截至12月23日，該行年度內(nèi)新增發(fā)卡3.05萬張，貸記卡規(guī)模達(dá)到6.17萬張，提升了客戶的產(chǎn)品持有量，也為貸記卡業(yè)務(wù)收入進(jìn)一步提升夯實(shí)了基礎(chǔ)。
以線上發(fā)卡為抓手，提升辦卡效率。該行上線了掌心廳線上發(fā)卡功能，通過將客戶填寫資料與獲取第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，將真實(shí)信息通過發(fā)卡、授信模型進(jìn)行“跑批”，批量測算客戶辦卡額度。線上發(fā)卡功能的上線一方面減少員工指導(dǎo)客戶填寫申請表和錄入申請資料的工作量；另一方面通過線上系統(tǒng)校驗(yàn)客戶填寫內(nèi)容，增強(qiáng)客戶信息的規(guī)范性，提升客戶辦卡體驗(yàn)。
以勞動競賽為抓手，推進(jìn)發(fā)卡業(yè)務(wù)。一是緊盯目標(biāo)，制定和完善競賽方案。根據(jù)全行全年發(fā)卡目標(biāo)任務(wù)與各季度勞動競賽進(jìn)行深度融合，以“日保周、周保月、月保年”的方式緊盯全行重點(diǎn)工作，同時根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況對考核進(jìn)行優(yōu)化，落實(shí)落細(xì)發(fā)卡指標(biāo)。二是考核督導(dǎo)，提示和督促落后支行。安排專員跟進(jìn)貸記卡發(fā)卡業(yè)務(wù)推進(jìn)，每日針對考核數(shù)據(jù)進(jìn)行通報，每旬針對指標(biāo)落后支行進(jìn)行業(yè)務(wù)提醒，協(xié)助支行分析原因、制定應(yīng)對方案，督促支行加快發(fā)展步伐，確保全行業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。
以場景搭建為抓手，培育用卡環(huán)境。該行高度重視場景打造工作，本著“讓營銷更簡單”的理念，為基層支行搭平臺、建渠道，相繼開展了“九元觀影”等活動30余項(xiàng)，活動渠道覆蓋微信、手機(jī)銀行，活動范圍覆蓋城鄉(xiāng)、異地，打造了覆蓋“衣、食、住、行、教、旅”的用卡生態(tài)，有力助推了貸記卡的營銷和使用，提高了該行品牌影響力和美譽(yù)度。一是自建渠道方面。針對已開展的活動，安排專員跟進(jìn)活動進(jìn)展情況，一方面是按照統(tǒng)計(jì)活動開展情況，做到心中有數(shù)，定向跟蹤；另一方面是不斷優(yōu)化調(diào)整活動布局規(guī)則，針對活動開展效果較差、參與度較低的商家及時退出，擇優(yōu)選擇活動商家，將活動名額集中到一家，增大活動影響。二是微信渠道方面。與中石化等單位開展線上優(yōu)惠場景建設(shè)，通過微信綁定該行貸記卡支付可享受一定額度優(yōu)惠，提升該行線上場景競爭力，提高貸記卡激活率和活躍率。三是強(qiáng)化活動宣傳。做好場景活動宣傳工作，通過一系列宣傳和戶外活動的推廣，該行相關(guān)活動影響力和知名度不斷提高，品牌形象和品牌知名度顯著提升。
以服務(wù)支行為抓手，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。一是數(shù)據(jù)支撐。為助力支行發(fā)展，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和數(shù)據(jù)賦能，該行為支行提供貸記卡未激活、未活躍客戶清單，同時將數(shù)據(jù)錄入自助決策系統(tǒng)，方便支行實(shí)時查詢。二是物料支撐。為助力支行營銷，為支行配備了毛巾、玻璃杯、背包等宣傳品共計(jì)12.1萬件，為支行貸記卡廳堂營銷、外出拓展和登門拜訪等提供了有力支撐。
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