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隨著網(wǎng)貸業(yè)務(wù)及“陽光信貸”業(yè)務(wù)的推進(jìn)，客戶經(jīng)理管戶基數(shù)大，加上貸后檢查方法較為單一，信息來源少，客戶經(jīng)理難以在有限的時(shí)間內(nèi)逐一開展貸后檢查，貸后檢查形式化較為嚴(yán)重，揚(yáng)中農(nóng)商銀行通過上線應(yīng)用智能貸后檢查系統(tǒng)，有效提升了貸后管理水平和客戶經(jīng)理作業(yè)效率。
多維度、全方位的運(yùn)行分析，實(shí)現(xiàn)客戶差異化和針對性管理。智能貸后檢查系統(tǒng)包含123條數(shù)據(jù)預(yù)警模型，整合風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)、征信、政務(wù)、融安E信等數(shù)據(jù)，劃分設(shè)定指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)等級，并依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)偏好設(shè)定了差異化的管理策略。強(qiáng)化批量貸后的多維度、全方位運(yùn)行分析，實(shí)現(xiàn)差異化和針對性管理。
通過系統(tǒng)配置，實(shí)現(xiàn)差異化場景應(yīng)用。智能貸后檢查系統(tǒng)通過將“檢查維度”“風(fēng)險(xiǎn)模型”“檢查周期”等進(jìn)行區(qū)別設(shè)置，并按信貸產(chǎn)品進(jìn)行劃分，對檢查維度內(nèi)的貸款客戶進(jìn)行多個(gè)不同風(fēng)險(xiǎn)模型的探測，實(shí)現(xiàn)貸后風(fēng)控管理差異化場景應(yīng)用。
進(jìn)一步釋放客戶經(jīng)理生產(chǎn)力，提升作業(yè)效率。通過對多維度數(shù)據(jù)跑批進(jìn)行非現(xiàn)場檢查，對借款金額大或系統(tǒng)探測到風(fēng)險(xiǎn)較高的客戶輔以現(xiàn)場人工檢查，執(zhí)行差異化管理策略，強(qiáng)化后續(xù)限時(shí)跟蹤督辦，固化催收痕跡，實(shí)現(xiàn)貸后管理與清收處置的有效銜接。同時(shí)，通過建立線上貸后管理模塊，強(qiáng)化貸后系統(tǒng)平臺(tái)支撐，實(shí)行無紙化流程管理，進(jìn)一步釋放了客戶經(jīng)理生產(chǎn)力，提升作業(yè)效率。
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