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為進(jìn)一步健全教育培訓(xùn)體系，促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)經(jīng)驗(yàn)積累、共享和傳承，提高全員綜合素質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，近日，蘇州農(nóng)商銀行人力資源部組織相關(guān)條線的員工開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)師技能提升培訓(xùn)。本次培訓(xùn)歷時(shí)4天，涵蓋精品課程設(shè)計(jì)、一對(duì)一磨課、授課技巧提升及通關(guān)認(rèn)證。
蘇州農(nóng)商銀行人力資源部總經(jīng)理史春鳳作開(kāi)班講話。她指出，作為內(nèi)部講師，應(yīng)具備良好的學(xué)習(xí)能力、表達(dá)能力和控場(chǎng)能力。她希望，內(nèi)部講師一是要不斷修煉自身，只有通過(guò)不斷自我修煉，才能修煉出自己獨(dú)特的授課風(fēng)格；二是要做好課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，以終為始，將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)高度提煉，做到深入淺出、旁征博引，便于學(xué)員理解接受；三是要提升授課技巧，通過(guò)合理有效地運(yùn)用教學(xué)方式方法，打破以“教”為主的課堂，轉(zhuǎn)變?yōu)橐?ldquo;學(xué)”為主的課堂，讓每堂課深入人心。
在專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，內(nèi)訓(xùn)師們圍繞自身課程內(nèi)容，調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，優(yōu)化課程內(nèi)容。針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師們提出的“授課時(shí)間不足”“不會(huì)與學(xué)員互動(dòng)”等問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師著重傳授授課呈現(xiàn)能力，涵蓋勇于上臺(tái)、自信展示、靈活控場(chǎng)、巧妙設(shè)計(jì)課程等內(nèi)容，讓內(nèi)訓(xùn)師們?cè)趯W(xué)與練中得到能力的提升。
“一對(duì)一”磨課會(huì)上，內(nèi)訓(xùn)師們結(jié)合過(guò)往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)課件進(jìn)行更為細(xì)致的修改和打磨。特別是針對(duì)“交互式學(xué)習(xí)”的特點(diǎn)和要求，內(nèi)訓(xùn)師們通過(guò)反復(fù)進(jìn)行課前演練，在實(shí)際教學(xué)環(huán)境中導(dǎo)入業(yè)務(wù)場(chǎng)景、穿插行業(yè)介紹、增加師生互動(dòng)，以達(dá)到調(diào)動(dòng)學(xué)員興趣、活躍課堂氣氛、提升教學(xué)效果的目的。“一對(duì)一”磨課不僅是對(duì)課程內(nèi)容的一次打磨和完善，更是對(duì)內(nèi)訓(xùn)師們教學(xué)水平的一次磨煉和提升。
課程最后，33名內(nèi)訓(xùn)師參與“一對(duì)一”通關(guān)認(rèn)證，認(rèn)證考核由各條線部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師擔(dān)任評(píng)委，采用“7+3”的模式，即每人進(jìn)行7分鐘時(shí)間模擬授課，導(dǎo)師給予3分鐘時(shí)間點(diǎn)評(píng)，內(nèi)訓(xùn)師的最終得分作為分級(jí)的參考依據(jù)。通過(guò)“一對(duì)一”通關(guān)認(rèn)證，最終認(rèn)證6位中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師，27名內(nèi)訓(xùn)師。
蘇州農(nóng)商銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師萃煉組織智慧、賦能團(tuán)隊(duì)人才和傳承企業(yè)文化的傳幫帶作用，將個(gè)人知識(shí)組織化、隱性知識(shí)顯性化、外部知識(shí)內(nèi)部化、組織知識(shí)共享化、知識(shí)檢驗(yàn)行動(dòng)化、行動(dòng)檢驗(yàn)反思化，為建設(shè)“三個(gè)銀行”愿景構(gòu)建賦能型組織，實(shí)現(xiàn)組織知能管理。
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