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近年來，泗陽農(nóng)商銀行以隊伍建設(shè)為導(dǎo)向，把技能提升作為運營工作的一項重要內(nèi)容，致力培育高素質(zhì)運營人才。在業(yè)務(wù)技能提升方面，著力科技賦能，注重考核引領(lǐng)，細化訓(xùn)練方式，多措并舉抓牢抓實技能練兵。
科技支撐，做實常態(tài)化練兵。為解決基層網(wǎng)點營業(yè)時間差異、員工訓(xùn)練時間不夠充足的難題，實時關(guān)注員工訓(xùn)練情況，泗陽農(nóng)商銀行創(chuàng)新先行，開發(fā)DOM精細化運營管理平臺，新增業(yè)務(wù)練兵履職上報模塊，網(wǎng)點可自行決定技能練兵時間。在業(yè)務(wù)考試系統(tǒng)中開放常態(tài)化循環(huán)練習(xí)模塊，擺脫時間和次數(shù)的限制，滿足網(wǎng)點員工隨時進入系統(tǒng)進行技能訓(xùn)練的需求。通過發(fā)揮系統(tǒng)支撐作用，該行實現(xiàn)了全行技能練兵實時監(jiān)控，準(zhǔn)確掌握員工真實技能水平，為有針對性的技能提升奠定基礎(chǔ)。
考核引領(lǐng)，做好機制化激勵。泗陽農(nóng)商銀行堅持練在尋常、考在日常、賽在經(jīng)常，通過強化考核引領(lǐng)技能全面提升。每周在全轄范圍內(nèi)開展技能練兵、業(yè)務(wù)理論考試，不定期組織柜面員工進行業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)考核，定期舉辦全行職工業(yè)務(wù)技能競賽，以賽促學(xué)，在員工中形成比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性。對在業(yè)務(wù)技能比賽中獲獎的員工給予嘉獎、職級晉升優(yōu)先、等級評定提檔等一系列獎勵措施，通過發(fā)揮考核“指揮棒”作用，極大促進基層員工技能水平實現(xiàn)質(zhì)的提升。
弘揚匠心，做強俱樂部品牌。泗陽農(nóng)商銀行始終將技能提升作為運營重點工作，在全省農(nóng)商行中率先成立“技能俱樂部”，常態(tài)化開展技能交流與練兵活動，并與多家農(nóng)商行進行切磋交流。俱樂部按日、周、月開展技能日常訓(xùn)練、階段測試與月度比拼等活動，不定期開展內(nèi)部技能PK賽；按照成員技能水平，分段設(shè)置比賽梯隊，實行動態(tài)管理，定期更替技能隊伍；按季組織選拔賽，選拔優(yōu)秀技能新人，不斷補充新鮮血液。此外，輔助開展豐富多樣的團建活動，配備運動器材、茶水點心等，勞逸結(jié)合提升成員幸福感。
營造氛圍，做到多場景模擬。泗陽農(nóng)商銀行結(jié)合選手日常訓(xùn)練情況，總結(jié)出動作、環(huán)節(jié)、半流程、全流程等多種訓(xùn)練方法。建立“移動”訓(xùn)練場營造比賽的緊張感和賽場氛圍，通過不同場景切換、不同聲音影響、不同環(huán)境干擾，模擬真實比賽現(xiàn)場，鍛煉選手抗壓、抗干擾適應(yīng)能力。按周匯總統(tǒng)計所有候選選手各項成績，根據(jù)用時、正確率、抗壓能力等方面綜合排名，遴選最佳人選參加省級、全國級比賽。
得益于此，泗陽農(nóng)商銀行在業(yè)務(wù)技能競賽中屢獲佳績，累計獲得84個獎項和多項榮譽稱號，在省聯(lián)社組織的業(yè)務(wù)技能競賽中，6年內(nèi)兩獲第一、四獲第二，涌現(xiàn)了一批以沈春梅、劉稀媛、劉文琦為代表的技術(shù)能手，先后獲得“江蘇農(nóng)信‘最美奮斗者’”“江蘇省五一創(chuàng)新能手”“江蘇省技術(shù)能手”等榮譽稱號。
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