全年看首季、全局看開局。新年伊始,盱眙農(nóng)商銀行保持馬不停蹄、快馬加鞭的工作狀態(tài)和精神面貌,堅(jiān)持穩(wěn)字當(dāng)頭,突出干字為先,全力確保高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)開門紅。
聚焦主責(zé)主業(yè),加快營銷拓展。該行堅(jiān)持把個(gè)貸業(yè)務(wù)打造為“零售業(yè)務(wù)的牽引器、資產(chǎn)業(yè)務(wù)的壓艙石”,突出企業(yè)1000萬元以下、個(gè)人100萬元以下貸款投放力度,重點(diǎn)圍繞個(gè)體工商戶、種養(yǎng)殖農(nóng)戶以及新市民客戶,堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化營銷與電話走訪營銷手段相融合,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,加快推動(dòng)客戶數(shù)、用信率、貸款額等各項(xiàng)指標(biāo)同步提升。該行堅(jiān)持把調(diào)結(jié)構(gòu)放在重要位置,通過聚焦節(jié)前工資和獎(jiǎng)金福利兌現(xiàn)、貨款和工程結(jié)算等源頭性資金,加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng),提高對公存款占比;聚焦農(nóng)副產(chǎn)品、零售行業(yè)、土地轉(zhuǎn)讓資金周轉(zhuǎn)的密集期,加強(qiáng)梳理對接,密切跟蹤,加大對農(nóng)村地區(qū)及商貿(mào)領(lǐng)域的滲透力度,推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)步提升。
聚焦服務(wù)提效,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。針對開門紅期間業(yè)務(wù)繁忙等特點(diǎn),該行加強(qiáng)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)、自助機(jī)具的加鈔、巡檢和維護(hù),確保前臺(tái)業(yè)務(wù)正常開展;扎實(shí)做好人力配備工作,推進(jìn)機(jī)關(guān)人員代班制度,全力應(yīng)對柜面業(yè)務(wù)量大問題;同時(shí)為高效做好“三代社保卡”換卡工作,該行將社保卡發(fā)放到位、激活到位、使用到位作為重點(diǎn)工作開展,抽調(diào)專員專門負(fù)責(zé),設(shè)立AB工作崗位及應(yīng)急崗位,全面提升換卡效率。推行中午正常營業(yè)工作機(jī)制,延長工作時(shí)間,并在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)補(bǔ)貼專營窗口、大額存取款窗口,確保整個(gè)業(yè)務(wù)辦理流程暢通,提升工作效率。
聚焦氛圍營造,提升宣傳成效。為讓開門紅活動(dòng)的氛圍更加熱烈、舉措更加新穎、產(chǎn)品更加吸引,盱眙農(nóng)商銀行開門納諫,推出了系列既“走心”,又“吸睛”的活動(dòng)。面向全員開展2023年“首季開門紅”金點(diǎn)子大賽,內(nèi)容涵蓋營銷方案、廳堂布置、產(chǎn)品組合包裝等多個(gè)方面,并根據(jù)全行建議推出存款、貸款、電子銀行三大宣傳活動(dòng),以更加多樣化的營銷活動(dòng)進(jìn)一步傳遞農(nóng)商溫度。
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