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自今年8月《關(guān)于進一步規(guī)范貸款結(jié)息到賬管理的通知》下發(fā)以來，丹陽農(nóng)商銀行通過分別在貸款結(jié)息日前5天、前3天、前1天落實相應(yīng)的管理動作，在有效培養(yǎng)客戶按時還款良好習慣的同時，穩(wěn)步提升資產(chǎn)質(zhì)量。從數(shù)據(jù)看，全行10月份正常貸款結(jié)息日欠息金額較實施“531”管理前下降了53.93%。
用心打造“一個模式”。為積極策應(yīng)《金融資產(chǎn)風險分類辦法》相關(guān)要求，切實規(guī)范全行貸款結(jié)息到賬管理，該行創(chuàng)新打造“531”管理模式，促進貸款本息顆粒歸倉。在貸款結(jié)息日前5天，客戶經(jīng)理登錄數(shù)據(jù)平臺相關(guān)模塊查看還款余額不足客戶明細，在結(jié)息日前賬戶余額不足的，要求至少向客戶電話提醒一次。在貸款結(jié)息日前3天，總行統(tǒng)一發(fā)送短信提醒，同步向客戶經(jīng)理下發(fā)催收流程。在貸款結(jié)息日前一天，客戶經(jīng)理上門對客戶進行收息提示，向客戶強調(diào)違約的后果以及應(yīng)還款的時間及金額。
用情抓好“一個激勵”。以全轄綜合型支行、基本型支行、大客戶部、普惠金融部、互聯(lián)網(wǎng)金融部負責人為考核對象，以全行7月末各機構(gòu)正常貸款戶數(shù)、余額為考核內(nèi)容，設(shè)定各機構(gòu)結(jié)息日未能正常付息戶數(shù)和未能正常付息金額的容忍值。同時，明確考核基本分，并對加減分不設(shè)限。結(jié)息日每較容忍值增加1戶的，扣1分；較容忍值減少1戶的，加2分。為激發(fā)全行各機構(gòu)結(jié)息管理積極性，該行在“531”管理實施第一個月的結(jié)息日僅將考核結(jié)果進行通報，不作獎懲。從次月開始，結(jié)息日正常貸款不能按時付息的，參照考核標準進行按月考核。
用力抓好“一個督促”。一方面，定期對各機構(gòu)貸款結(jié)息到賬管理情況進行通報，截至目前已有33家機構(gòu)負責人得到相應(yīng)獎勵，同時，有25家機構(gòu)負責人因管理不到位被扣分和扣除激勵。另一方面，及時對先進支行進行經(jīng)驗萃取，如往期存在利息拖欠的客戶，要認真做好臺賬記錄，提前提醒客戶備足利息；每月16日起根據(jù)還款余額不足明細表，逐一聯(lián)系客戶繳存，次日進行賬戶復查并跟進；有賬戶查封情況的客戶要一戶戶緊盯，引導客戶結(jié)息日到柜面還款等。同時，在全行明確，若發(fā)現(xiàn)新發(fā)放貸款在結(jié)息日不能正常付息的，第一時間將管戶客戶經(jīng)理移交至合規(guī)管理部門，作為重點監(jiān)測人員進行管理。
原標題：丹陽農(nóng)商銀行：“531”管理模式助力信貸資產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)步提升
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202312/19/node_B02.html#content_1276933
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