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為深入推進(jìn)“運(yùn)營(yíng)服務(wù)效率年”活動(dòng)，建立以網(wǎng)點(diǎn)為依托、外拓服務(wù)為延伸的全方位適老服務(wù)架構(gòu)，今年，淮安農(nóng)商銀行在淮安區(qū)支行、淮陰區(qū)支行組建了“小圓服務(wù)隊(duì)”。“小圓服務(wù)隊(duì)”是專(zhuān)業(yè)化的上門(mén)服務(wù)隊(duì)伍，深入貫徹養(yǎng)老金融服務(wù)理念，走出營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，為老年客戶(hù)提供便捷有效的金融服務(wù)，將金融服務(wù)延伸至老年客戶(hù)身邊。
近期，淮安農(nóng)商銀行在城北支行適老服務(wù)中心開(kāi)展了“母親節(jié)為愛(ài)定制”主題活動(dòng)，通過(guò)“唱給媽媽的歌”“母愛(ài)故事分享”“獻(xiàn)上康乃馨”等活動(dòng)環(huán)節(jié)，陪同媽媽們度過(guò)了一個(gè)難忘的母親節(jié)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，淮安農(nóng)商銀行淮陰區(qū)支行“小圓服務(wù)隊(duì)”的工作人員詳細(xì)介紹了該行組建“小圓服務(wù)隊(duì)”的初衷、隊(duì)伍框架以及服務(wù)內(nèi)容，讓媽媽們認(rèn)識(shí)并了解“小圓服務(wù)隊(duì)”。為給老年客戶(hù)持續(xù)提供及時(shí)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作人員還通過(guò)面對(duì)面建群的方式組建了微信服務(wù)群。
活動(dòng)期間，“小圓服務(wù)隊(duì)”工作人員介紹合規(guī)用卡、安全支付、反詐拒賭等相關(guān)內(nèi)容，講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常用手法和慣用伎倆，分析了近期發(fā)生的社保卡涉案案例，利用身邊人、身邊事提醒大家切勿出租、出借、出售賬戶(hù)。工作人員以大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式普及金融知識(shí)，提升公眾的金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，守好自己的“錢(qián)袋子”。媽媽們參與熱情高漲，紛紛分享所見(jiàn)、所得、所思、所感。
下一步，“小圓服務(wù)隊(duì)”將繼續(xù)發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、精業(yè)、敬業(yè)的適老外拓服務(wù)形象，讓“小圓服務(wù)隊(duì)”的旗幟飄揚(yáng)到大街小巷，持續(xù)擦亮淮安農(nóng)商銀行“周到金融家鄉(xiāng)銀行”的服務(wù)品牌。
原標(biāo)題：淮安農(nóng)商銀行“小圓服務(wù)隊(duì)”開(kāi)展金融知識(shí)宣傳
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