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小微活，經(jīng)濟活。為支持小微企業(yè)發(fā)展，徐州農(nóng)商銀行第一時間形成小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機制落實方案，構(gòu)建黨委書記牽頭的專班機制，圍繞“兩張清單”積極走訪企業(yè)需求，不斷提升小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效。
思想統(tǒng)一建專班。徐州農(nóng)商銀行黨委及時召開全體班子成員及中層干部統(tǒng)一思想動員會，以“支持小微協(xié)調(diào)機制怎么看、怎么干、怎么辦”為主題，進一步凝聚思想共識，形成共同推動、共同發(fā)力的“一盤棋”思維。按照上級工作要求，及時召開落實推動小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制動員部署會，參與當(dāng)?shù)毓ぷ鲗０啵x派黨委委員、副行長擔(dān)當(dāng)首席聯(lián)絡(luò)員，加強互動溝通，靠前掌握一手信息，主動承擔(dān)工作職責(zé)，有序開展走訪摸排，確保工作機制相關(guān)要求落地見效。內(nèi)部成立總行、支行工作專班，加強緊密協(xié)作，形成“上下貫通、責(zé)任清晰、有效銜接”的工作格局。
行動設(shè)計把重點。出臺《落實小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制實施細(xì)則》，從組織領(lǐng)導(dǎo)、走訪摸排、過程管理、配套支撐等方面，全面細(xì)致擬定了工作“任務(wù)書、時間表、路線圖”，通過明確工作目標(biāo)、積極走訪對接、加大數(shù)智賦能、提升配套支持、打通內(nèi)部循環(huán)等系列舉措加大投放力度。召開徐州農(nóng)商銀行普惠金融高質(zhì)量發(fā)展暨小微融資協(xié)調(diào)工作機制政策宣講會，強調(diào)政策要求。開展百日提質(zhì)活動，要求“推薦清單”內(nèi)客戶走訪建檔全覆蓋，“一企一策”開展政銀企走訪活動。
推動走訪全覆蓋。建立市區(qū)鎮(zhèn)村四級聯(lián)絡(luò)機制，會同市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、工商聯(lián)等部門，全面摸排小微企業(yè)情況，提升精準(zhǔn)獲客能力。上線移動展業(yè)平臺，借助展業(yè)平臺網(wǎng)格地圖、客戶經(jīng)理軌跡等功能，通過自建走訪營銷平臺，設(shè)定每天、每周、每月營銷目標(biāo)，依托數(shù)據(jù)平臺精準(zhǔn)獲客，提升走訪質(zhì)效。推廣該行耿集支行鄉(xiāng)村振興特色支行創(chuàng)建實踐經(jīng)驗，上線以“智慧鄉(xiāng)村和新質(zhì)生產(chǎn)力”為核心的“新智鄉(xiāng)村”綜合服務(wù)平臺，完善“大數(shù)據(jù)+鐵腳板+網(wǎng)格化”服務(wù)格局，精準(zhǔn)開展個體工商戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、特色產(chǎn)業(yè)、近三年流失客戶的走訪。累計走訪客戶8.42 萬戶，建檔5.22 萬戶，信貸客戶數(shù)凈增排名居全省農(nóng)商行系統(tǒng)前列。
找準(zhǔn)方向優(yōu)服務(wù)。聚焦“五大金融”，圍繞徐州建設(shè)“GDP萬億城”目標(biāo)，加大信貸投放；深化“總對總、點對點”多級共建場景，與社區(qū)、村組、企業(yè)同步共建，打造“一行一品、一村一品、一園一品”；圍繞社區(qū)、鄉(xiāng)村主題節(jié)日活動，熟客戶、強聯(lián)動、增黏性；建立跟專家、跟企業(yè)、跟招商、跟協(xié)會、跟商會“五訪機制”；開展教育、醫(yī)療“產(chǎn)業(yè)鏈”金融，服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游客戶。加快省市兩級信貸產(chǎn)品推廣，用足用好風(fēng)險補償產(chǎn)品、貼息政策產(chǎn)品和專項產(chǎn)品；綜合渠道、市場、擔(dān)保等要素，定制產(chǎn)品“菜籃”，出臺“產(chǎn)業(yè)興農(nóng)貸”“增額貸”“商戶無憂貸”等多款小微產(chǎn)品。
數(shù)據(jù)賦能強支撐。通過完善戰(zhàn)略規(guī)劃、提升科技能力、深挖數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)全行流程再造、產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級，不斷提升金融服務(wù)實體經(jīng)濟的有效性與精準(zhǔn)度。強化客戶運營體系數(shù)字化，加強交易數(shù)據(jù)鏈?zhǔn)椒治觯瑪U展數(shù)字化商戶生態(tài)圈，搭建營銷數(shù)據(jù)地圖，提升數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)能力，高效精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。構(gòu)建“千企萬戶”大走訪客戶營銷等級模型，建立了8個任務(wù)優(yōu)先級，并導(dǎo)入展業(yè)平臺開展走訪，切實發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+鐵腳板”的組合優(yōu)勢。通過OCR+RPA的結(jié)合，增強自動化審批能力。
賽馬機制促爭先。堅持“抓兩頭，帶中間”，建立督導(dǎo)通報機制，按日通報“前10后10”，按周通報競賽數(shù)據(jù)，按月約談幫扶后進單位。組織各支行開展業(yè)績追逐賽、PK賽、挑戰(zhàn)賽、達(dá)標(biāo)賽。班子成員按片區(qū)分別掛帥，干在一線、督導(dǎo)在一線。建立快速協(xié)調(diào)機制，對每周返檢活動中發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決處理到位。
打通內(nèi)部微循環(huán)。以小微企業(yè)需求為導(dǎo)向，深化落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制，在符合合規(guī)及風(fēng)險防范要求的前提下，最大程度減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時間、增便利。對符合無還本續(xù)貸條件的小微企業(yè)應(yīng)辦盡辦，提前介入收取資料并快速完成審批，確保貸款無縫接續(xù)。持續(xù)完善小微企業(yè)無還本續(xù)貸業(yè)務(wù)管理辦法、普惠型支農(nóng)支小貸款盡職免責(zé)等管理制度，持續(xù)深化小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會貸長效機制，讓客戶經(jīng)理放下包袱、善作善為。
目前，徐州農(nóng)商銀行各級專班已全面行動起來，實現(xiàn)區(qū)縣級專班與所在地區(qū)發(fā)展改革委、金監(jiān)局等相關(guān)部門“點對點”對接，形成暢通的溝通渠道。截至2024年11月末，全行涉農(nóng)及小微企業(yè)貸款余額達(dá) 548.87億元，同比增長10.16%；普惠型農(nóng)戶貸款和普惠型小微企業(yè)貸款余額253.89億元，增速 11.35%；普惠型涉農(nóng)貸款余額59.88億元，增速11.69%；普惠型小微企業(yè)貸款余額208.11億元 ，增速9.69%，為地方經(jīng)濟發(fā)展和農(nóng)民生活水平提升提供了有力的金融支持。
引金融“活水”，潤小微繁花。徐州農(nóng)商銀行作為徐州人民自己的銀行，深刻認(rèn)識到服務(wù)小微企業(yè)、服務(wù)個體工商戶就是服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展。小微企業(yè)、個體工商戶量大面廣，隨地可以扎根生長。該行作為本土銀行，將積極發(fā)揮金融園丁作用，持續(xù)擴大普惠金融覆蓋面、可得性與滿意度，深入推動小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制落地見效，促進小微主體枝繁葉茂、春色滿園。
原標(biāo)題：徐州農(nóng)商銀行全力推動小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機制落地見效
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202502/05/node_A03.html#content_1416932
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