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2023年江蘇農(nóng)商行面試指導(dǎo)：人際題
一、情感個性化
不同的題干所描述的場景是不同的，部分考生在答題中缺少情緒起伏，很難引起考官共鳴。因此我們需要根據(jù)不同的情景，將個人情感帶入場景。
(一)融入個人的感受。有的場景比較嚴(yán)肅，比如領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評了你，答“我會接受領(lǐng)導(dǎo)的批評，并予以改正”就顯得過于空洞，缺乏情景感。可以融入個人情感“面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我可能會有一些失落和尷尬，但是這也讓我及時認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性，以后我會更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚硭泄ぷ?rdquo;。
(二)利用語氣表現(xiàn)情緒。比如你和老王共同完成一項工作，但同事老王不愿意配合你。此時可以轉(zhuǎn)化謙虛風(fēng)格，“碰到題目中這種情況，說明我日常工作中可能忽視了和老王的溝通交流，所以我要真誠的去請教老王的看法和意見”，答題過程中表述語氣認(rèn)真謙遜，增強(qiáng)代入感，讓考官覺得你融入了情景。
二、內(nèi)容個性化
(一)答題要具體。解決問題時要避免“假大空”等概括性套話，如相關(guān)工作、不斷努力等。要說明如何努力，可以用“在今后的工作中，我會先從收發(fā)文件做起，一點一滴，踏實做事。在完成本職工作之余，多幫助同事做一些力所能及的事。遇到工作中的難題要主動請纓，沖在一線。”來表述，對策要細(xì)致，體現(xiàn)自己的思考力和解決問題的行動力。
(二)答題要務(wù)實。結(jié)合政府工作實務(wù)解決問題。比如談學(xué)習(xí)時可以說“通過慕課、學(xué)習(xí)強(qiáng)國APP學(xué)習(xí)新的時代思想和專業(yè)技能”，談工作改進(jìn)時可以說“定期對自己工作進(jìn)行復(fù)盤，與同期的新同事組成學(xué)習(xí)互助小組，業(yè)余時間積極參加志愿者活動”。這樣的答題內(nèi)容更加切合工作實際，符合時代發(fā)展進(jìn)程，能夠增強(qiáng)考官認(rèn)同感。
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