銀行客戶經(jīng)理崗是做什么的?
承擔(dān)搭建銀行與客戶交流及后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)工作的橋梁職能,主要是發(fā)掘公司及個(gè)人潛力客戶,維護(hù)客戶關(guān)系;營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)金融產(chǎn)品與服務(wù),滿足客戶需求,開(kāi)拓市場(chǎng)分額。
對(duì)私客戶經(jīng)理主要是做零售,比如存錢(qián)理財(cái)、辦工資卡信用卡、買(mǎi)房購(gòu)車(chē)分期貸款等,需要和形形色色的人打交道。
對(duì)公客戶經(jīng)理主要是走團(tuán)購(gòu)訂單,和企業(yè)的財(cái)務(wù)出納和公司管理層打交道,群體會(huì)比較固定,但是需要有一定的專(zhuān)業(yè)度。因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)比較復(fù)雜,無(wú)論柜員還是客戶經(jīng)理,綜合能力比較強(qiáng),業(yè)務(wù)能力要求高。另外因?yàn)闃I(yè)務(wù)的特殊性,一般周末不能辦理的,所以大部分銀行的對(duì)公人員可以擁有正常的假期。
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