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2022江蘇農商行校園招聘考試資料分析精選題(17)
2022江蘇農商行校園招聘考試資料分析精選題(17)
  某航空公司2000-2001年收到乘客投訴統計資料
  1.
  該公司2000年接到有關票價的投訴意見的件數大約為(  )。
  A.220
  B.860
  C.1500
  D.1200
  2.
  2001年與2000年相比,投訴意見下降的百分比約為(  )。
  A.42%
  B.58%
  C.75%
  D.94%
  3.
  從2000年到2001年,公司改進最明顯的是(  )。
  A.服務質量
  B.信譽
  C.飲食
  D.理賠
  4.
  如果下面的圓圖代表2001年乘客投訴意見的總數,圓圖中陰影所占的比例中哪個最接近“航班誤點”的比例?(  )
  A.
  B.
  C.
  D.
  5.
  下面的陳述中(  )項可以從統計資料表中得出。
 ?、?在2000年及2001年中,乘客關于航班誤點、行李差錯及服務質量三項的投訴意見超過全部投訴意見的50%。
 ?、?特殊乘客的投訴意見數量2001年與2000年相比沒有變化。
  Ⅲ.與2000年相比,2001年有關航班誤點的投訴意見的數量增加了
  A.Ⅰ項與Ⅲ項
  B.只有第Ⅱ項
  C.只有第Ⅰ項
  D.全部三項
 
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