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近年來，江陰銀行積極響應“穩經濟擴內需促消費”系列政策措施，順應居民消費升級趨勢，積極發展消費金融業務，通過打造更智慧、更便利的消費金融服務體系，助力居民消費升級，高質量滿足人民群眾日益增長的美好生活需求。
耕“云”種“數”
提升消費金融服務便利度
隨著疫情防控的常態化，以網絡購物、移動支付、線上線下融合等新業態新模式為特征的新型消費迅猛發展，在穩固消費基本盤、促進經濟企穩回升方面發揮了積極作用。江陰銀行堅持耕“云”種“數”，充分挖掘內外部數據支撐價值，積極探索風控模型自主建設，以手機銀行和市民卡為核心載體，創新研發了全流程線上化的“公積金e貸”“江小魚”“工薪貸”等線上信用類消費貸款產品矩陣，針對性地滿足不同客群在家裝、婚嫁、醫療等領域的消費支出。
足不出戶即可實現“在線申請、快速獲批、實時提款、靈活還款”的便捷高效金融服務受到了居民百姓的廣泛歡迎。截至2月末，該行個人消費貸款總額達18.7億元，較年初增2.9億元，增速達18.2%，其中線上個人消費貸款余額達11.2億元，較年初增2.4億元，增速高達27.1%。
“智”轉“數”改
提升消費金融服務滿意度
居民消費增長與信用卡業務息息相關，可以說，小卡片已成為銀行消費金融的大載體。作為全國農村商業銀行系統中第一家發行信用卡的農商銀行，江陰銀行致力探索“智轉數改”，即智能化轉型和數字化改革，聚焦客戶群體的需求特點和體驗提升，加快推進信用卡產品與服務的線上化、移動化、智能化。特別是近兩年，該行重點聚焦“愛·生活”“惠·出行”“樂·工作”“享·養老”四大金融場景應用，不斷豐富和優化客戶用卡服務體系。
例如，該行聚焦“惠·出行”場景，主推權益豐富的“ETC車主卡”和“途虎聯名信用卡”，并與中石化、通行寶、江陰城鎮公交等合作，推出涵蓋加油、洗車、ETC通行等方面的閉環式消費服務；通過開通信用卡云閃付賬單分期，上線銀聯“無卡分期”業務，借助銀聯渠道陸續開通線上主流電商及線下知名連鎖商戶消費分期業務，在線滿足客戶的消費分期需求。與此同時，該行不斷豐富信用卡權益體系，通過“首刷有禮、優惠觀影、加油滿減、五折美食、月月領券、分期商城、積分抽獎”等增值服務，讓廣大客戶享受到更多實惠和更好體驗。截至目前，該行信用卡發卡量超10萬張，近三年信用卡發卡量及用信金額年平均增長率均超20%。信用卡榮獲2021年金融數字化發展金榜獎“年度最具活力信用卡獎”。
未來，江陰銀行將持續推進數字化零售轉型戰略，積極把握區域消費結構升級和消費場景多元化擴張的新形勢，不斷在產品、服務和客戶體驗上下功夫，提增優質消費金融服務供給，為持續增強民生福祉、提升居民幸福感積極貢獻“江銀力量”。
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